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PRIVACY POLICY

DATENSCHUTZRICHTLINIE

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Version 1.0 vom 16. Аpril 2024.

Nachfolgend wird die Datenschutzrichtlinie (im Folgenden “Web-Datenschutzrichtlinie“ oder “Richtlinie“) dargestellt, die für die Web-Plattform https://vidodoguide.com/ (im Folgenden “die Plattform“) gilt, die im Besitz von Vidodo Guide S.L. (im Folgenden “Vidodo Guide“ oder “wir“) ist, einem Unternehmen mit der Steueridentifikationsnummer CIF B56188493, ansässig in Calle Benahore, 20, 35571 Yaiza, Las Palmas, Spanien, und eingetragen im Handelsregister von Lanzarote, Band 538, Blatt 193 und Seite 13706.

BITTE NEHMEN SIE SICH EINIGE MINUTEN ZEIT, UM UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIE ZU LESEN. ES WIRD NICHT VIEL ZEIT IN ANSPRUCH NEHMEN. MIT DIESER MÖCHTEN WIR IHNEN AUF EINE EINFACHE, KLARE UND TRANSPARENTE ART UND WEISE ERKLÄREN, WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN BEHANDELN UND SCHÜTZEN UND IHRE RECHTE. IHRE SICHERHEIT UND DIE SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN SIND FÜR VIDODO GUIDE VON GRUNDLEGENDER BEDEUTUNG, UND WIR NEHMEN DENEN SCHUTZ SEHR ERNST.

AN WEN RICHTET SICH UND FÜR WEN GILT DIESE RICHTLINIE?

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer der Plattform, ob sie Kunden von Vidodo Guide sind oder nicht (im Folgenden “der Nutzer” oder “die Nutzer”), die als natürliche Personen gelten. Denn unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Wenn Sie bereits Kunde von Vidodo Guide sind, weil Sie einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben, sollten Sie sich auch auf die Informationen in diesem Dokument bezüglich der spezifischen Datenschutzbedingungen beziehen.

WENN SIE UNSERE WEB-PLATTFORM DURCHSUCHEN ODER VERWENDEN, WER IST VERANTWORTLICH FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten:

Vollständige Bezeichnung der Entität: Vidodo Guide S.L.

Geschäftsadresse: Calle Benahore, 20, 35571 Yaiza, Las Palmas, Spanien

CIF: B56188493

Kontakttelefonnummer: +34 928 299 630

Allgemeine Kontakt-E-Mail: service@vidodoguide.com

DATENVERARBEITUNG DURCH DIE PLATTFORM

Zwecke der Verarbeitung

Zusätzliche Information

Daten Kategorien 

Rechtsgrundlage 

Aufbewarungsfrist 

Durch die Website navigieren

Ihnen wird dadurch der Zugang zu Informationen und Inhalten ermöglicht, die darauf bereitgestellt werden.

Wir empfehlen Ihnen, die Dokumente der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) bezüglich Empfehlungen für Nutzer zu konsultieren, um die Risiken für die Privatsphäre, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, zu minimieren und sich über technologische Sicherheit zu informieren.

Des Weiteren informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Navigationsdaten für analytische, werbliche und statistische Zwecke verarbeiten, sofern Sie die entsprechenden Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie akzeptiert haben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Präferenzen bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu diesen Zwecken zu konfigurieren.

Web-Navigationsdaten (Daten Ihrer Webnavigation mit Unterstützung von Cookies, besuchte Webseiten, Verbindungszeit usw.).

Ihre Einwilligung, insbesondere im Falle der Annahme oder Autorisierung der Nutzung von Cookies, die dies erfordern, gemäß den Bestimmungen unserer Cookie-Richtlinie (gemäß Art. 6 Abs. 1 a) der DSGVO).

Je nach dem Einzelfall wird auch die Erfüllung eines berechtigten Interesses, sei es unser eigenes oder das eines Dritten, angewendet, das mit der angemessenen technischen Benutzbarkeit, Verwaltung, Wartung, Entwicklung und Evolution der Webseite, der Werkzeuge, des Netzwerks und der damit verbundenen Informationssysteme in Verbindung steht (gemäß Art. 6 Abs. 1 f) der DSGVO). 

Ihre Daten werden für den unerlässlich notwendigen Zeitraum aufbewahrt, um Ihnen die korrekte Navigation und Nutzung unserer Webseite und ihrer Inhalte zu ermöglichen.

Bezüglich der Daten, die mit Ihrem Navigationsprofil verbunden sind und in Bezug auf die von Ihnen akzeptierten analytischen Cookies stehen, sollten Sie den Abschnitt über deren Speicherdauer beachten (siehe Cookie-Richtlinie).

Ihre Anfragen oder Anliegen bearbeiten

Zu diesem Zweck steht das Kontaktformular im Abschnitt „Kontakt“ der Plattform zur Verfügung.

•Identifizierende persönliche Daten (Name und Nachname).

•Kontaktbezogene persönliche Daten (E-Mail-Adresse).

• Persönliche Daten, die im Rahmen der Anfrage verarbeitet werden.

Ihre Einwiligung 

Für den Zeitraum, der strikt notwendig ist, um diese zu bearbeiten oder zu beantworten.

 

OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS

Zwecke der Verarbeitung

Zusätzliche Information

Daten Kategorien 

Rechtsgrundlage 

Aufbewarungsfrist 

Ihre Registrierung als Kunde ermöglichen und verwalten. Wir werden Ihre Daten verarbeiten, um Ihre Registrierung als Kunde zu ermöglichen, falls Sie dies wünschen.

• Identifizierende persönliche Daten (Name und Vorname).

•Kontaktbezogene persönliche Daten (Telefon oder persönliches Mobiltelefon, E-Mail-Adresse).

Vertragsdurchführung. Während der für die Erfüllung des Vertrages zwischen den Parteien notwendigen Zeiträume (Dauer des Vertrags zwischen den Parteien).
Umfassende Verwaltung des Online-Kaufs von Produkten und Dienstleistungen, die über unsere Website oder App angeboten werden. Wir werden Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen den Kauf der angeforderten Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen.

•Identifizierende persönliche Daten (Name und Vorname).

•Kontaktbezogene persönliche Daten (Telefon oder persönliches Mobiltelefon, E-Mail-Adresse).

•Wirtschaftliche Daten

Vertragsdurchführung.

Wir werden Ihre Daten gemäß Art. 30 des Handelsgesetzbuches sechs Jahre lang aufbewahren.

Versand von kommerziellen Informationen. Wir werden Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen über jedes Kommunikationsmittel, einschließlich E-Mail, SMS, MMS oder Äquivalent, kommerzielle Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die mit den von Ihnen in Anspruch genommenen Produkten und Dienstleistungen in Verbindung stehen

• Identifizierende persönliche Daten (Name und Vorname).

•Kontaktbezogene persönliche Daten (Telefon oder persönliches Mobiltelefon, E-Mail-Adresse).

Ihre Einwilligung, es sei denn, es gilt die in Art. 21.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel vorgesehene Ausnahme.

Ihre persönlichen Daten werden zu diesem Zweck verarbeitet, bis Sie sich dagegen aussprechen und bis zu zwei Jahre nach dem Ende Ihrer Beziehung zu Vidodo Guide.

Wenn die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung ist, erinnern wir Sie daran, dass Sie das Recht haben, diese jederzeit auf einfache und kostenlose Weise zu widerrufen, indem Sie uns unter contact@vidodoguide.com schreiben. Bezüglich der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen für die Zeit aufbewahrt, die unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Nachdem diese Zeit abgelaufen ist, werden Ihre Daten gesperrt und stehen nur noch den zuständigen Behörden zur Verfügung, um mögliche rechtliche Verantwortlichkeiten während ihrer Verarbeitung zu klären, immer in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, und können nicht für andere Zwecke verwendet werden. Nach Ablauf der entsprechenden gesetzlichen Fristen im Falle einer Sperrung werden Ihre Daten gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder, falls zutreffend, von Vidodo Guide sicher anonymisiert (anonymisierte/nicht-personenbezogene Daten).

WELCHE KONSEQUENZEN ERGEBEN SICH, WENN SIE UNS IHRE DATEN NICHT ZUR VERFÜGUNG STELLEN?

Wir bemühen uns, nur die minimal notwendigen und unerlässlichen Daten zu erfragen oder zu verarbeiten, um die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir im vollen Umfang unserer gesellschaftlichen Ziele und Zwecke durchführen, zu ermöglichen. Dies alles in Übereinstimmung mit den in den anwendbaren Vorschriften enthaltenen Prinzipien.

Jedoch könnte das Fehlen Ihrer personenbezogenen Daten dazu führen, dass Sie unsere Website nicht richtig nutzen können (wenn technische Cookies deaktiviert sind) oder dass Ihre spezifische Anfrage oder Ihr Anliegen nicht bearbeitet werden kann (zum Beispiel aufgrund unvollständiger oder unzureichender Ausfüllung der auf der Plattform bereitgestellten Formulare).

In jedem Fall müssen die von Ihnen bereitgestellten Informationen und personenbezogenen Daten, je nach Fall, ausreichend, aber angemessen, begrenzt und an die Formulare der Plattform angepasst sein; 2) genau, aktuell und wahrheitsgemäß sein, um Ihre Identität ordnungsgemäß überprüfen und Ihnen den Zugang zu den Diensten der Plattform ermöglichen zu können.

Die Nutzer sind vollständig verantwortlich für die Daten und persönlichen Informationen, die sie Vidodo Guide im Rahmen der Plattform und gegebenenfalls der angeforderten oder beauftragten Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN MIT DRITTEN?

In der Regel teilen wir Ihre Daten nicht mit Dritten, noch verkaufen oder bieten wir sie diesen an. Dennoch können Ihre personenbezogenen Daten gemäß den zuvor genannten Zwecken gegebenenfalls an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • An die öffentlichen Verwaltungen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
  • An die Staats- und Sicherheitskräfte.
  • An Gerichte und Tribunale.

Ebenso ist es möglich, dass bestimmte Dritte im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Vidodo Guide auf Ihre personenbezogenen Informationen zugreifen können. Zum Beispiel im Falle von Drittanbieter-Cookies, die auf der Plattform verwendet werden (siehe Cookie-Richtlinie).

Vidodo Guide verfügt über verschiedene Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten unter seiner Kontrolle, die als vertrauenswürdige Dienstleister Zugang zu diesen Daten erhalten, und zwar in dem Maße, wie es für die Erbringung der mit ihnen vereinbarten Dienstleistungen unbedingt notwendig ist. Diese Auftragsverarbeiter handeln auf der Grundlage eines Dienstleistungsvertrags, der die Bedingungen und Garantien gemäß Artikel 28 der DSGVO enthält. Vidodo Guide führt die entsprechenden Kontrollen, Inspektionen und Audits in diesem Bereich durch, um sicherzustellen, dass diese Auftragsverarbeiter die vertraglichen Vereinbarungen und die anwendbaren Vorschriften strikt einhalten.

WERDEN INTERNATIONALE DATENTRANSFERS IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCHGEFÜHRT?

Wir informieren Sie, dass im Allgemeinen keine internationalen Transfers Ihrer personenbezogenen Daten vorgesehen sind, wobei Vidodo Guide die notwendigen Maßnahmen und Garantien in diesem Bereich gemäß der geltenden Datenschutzvorschriften ergreift. Ungeachtet dessen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie Informationen über die Verwendung von Cookies durch Dritte, die internationale Datentransfers personenbezogener Daten durchführen könnten. Sie können die Datenschutzinformationen dieser Drittanbieter, die Cookies auf dieser Website bereitstellen, über unsere Cookie-Richtlinie einsehen.

WELCHE RECHTE HABEN SIE, WAS BEDEUTEN DIESE UND WIE KÖNNEN SIE SIE AUSÜBEN?

Sie können die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch ausüben, indem Sie einen Brief an die Geschäftsadresse des Unternehmens senden oder eine E-Mail an service@vidodoguide.com richten, gegebenenfalls begleitet von einem Nachweis Ihrer Identität, einer Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Identifikationsdokuments (Pass, N.I.E. …).

Außerdem informieren wir Sie, dass Sie im Falle, dass Sie der Meinung sind, dass Ihre persönlichen Rechte nicht ordnungsgemäß beachtet wurden, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, in diesem Fall bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD), einreichen können. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite www.aepd.es.

WERDEN SICHERHEITSMASSNAHMEN ZUM SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ANGEWENDET?

Unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken unterschiedlicher Wahrscheinlichkeit und Schwere für Ihre Rechte und Freiheiten wendet Vidodo Guide technische und organisatorische Maßnahmen an, um die angemessene Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wobei Kriterien des Datenschutzes von Anfang an und standardmäßig berücksichtigt werden, sowie ein risikobasiertes Ansatzsystem, das von Vidodo Guide bei Bedarf überprüft und aktualisiert wird. Die Verwendung des Hyper-Text-Transfer-Protokolls (HTTPS) auf unserer Plattform ist eine verstärkte Garantie für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten.

STANDORTDATEN

Die Anwendung greift auf Standortdaten zu, um Navigation und standortbasierte Funktionen während der aktiven Nutzung zu ermöglichen. Standortinformationen werden ausschließlich auf dem Gerät verarbeitet und weder gespeichert, geteilt noch für Marketing- oder Profiling-Zwecke verwendet. Nutzer können die Standortfreigabe jederzeit über die Geräteeinstellungen deaktivieren.

GÜLTIGKEIT UND ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Richtlinie ist seit dem 15. November 2023 in Kraft.

Vidodo Guide behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an zukünftige gesetzliche, doktrinäre oder jurisprudentielle Entwicklungen anzupassen, die anwendbar sind, oder aus technischen, betrieblichen, kommerziellen, unternehmerischen und geschäftlichen Gründen, wobei Sie im Voraus und auf angemessene Weise über die Änderungen informiert werden, wenn dies möglich ist. In jedem Fall wird empfohlen, dass Sie diese Richtlinie jedes Mal sorgfältig lesen, wenn Sie auf diese Plattform zugreifen, da jede Änderung über sie veröffentlicht wird.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Diese Plattform steht unter der Leitung von Vidodo Guide S.L. (im Folgenden “Vidodo Guide“ oder “wir“), ein Unternehmen mit der Steuernummer CIF B56188493, ansässig in der Calle Benahore, 20, 35571 Yaiza, Las Palmas, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Lanzarote, Band 538, Blatt 193, Seite 13706, mit der E-Mail-Adresse service@vidodoguide.com.

BITTE NEHMEN SIE SICH EIN PAAR MINUTEN ZEIT, UM UNSERE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZU LESEN; ES WIRD NICHT VIEL ZEIT IN ANSPRUCH NEHMEN.

1.BESCHREIBUNG DER ANGEBOTENEN DIENSTLEISTUNGEN

Die Webplattform von Vidodo Guide ermöglicht es Kunden, Produkte und/oder Dienstleistungen zu konsultieren und zu erwerben, die von Anbietern auf der Website von Vidodo Guide vermarktet werden. Die über den Marktplatz von Vidodo Guide getätigten Transaktionen werden direkt zwischen dem Kunden und den Anbietern abgewickelt, unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und anderer Anforderungen, die zu jedem Zeitpunkt gelten.

Vidodo Guide übernimmt nicht die Rolle des Agenten/Distributors/Vertreters der Anbieter, noch die eines Wiederverkäufers der Produkte, die von Drittanbietern über Vidodo Guide angeboten werden. Die auf dem Online-Shop von Vidodo Guide beworbenen und verkauften Produkte liegen in der alleinigen Verantwortung der Anbieter, die ihre Produkte über die Plattform verkaufen, insbesondere in Bezug auf Eigentum, Qualität, Sicherheit, Herkunft, Garantie und Einhaltung der geltenden Gesetzgebung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”) gelten für den Vertragsabschluss über Produkte, die über die Webplattform von Vidodo Guide beworben werden, durch den Kunden. Daher wird empfohlen, diese AGB sowie etwaige besondere Bedingungen sorgfältig zu lesen, da sie den Kunden binden, in Übereinstimmung mit den anwendbaren spanischen Vorschriften für diese Fälle.

Der Vertragsabschluss impliziert die Akzeptanz der folgenden Punkte:

  • Der Kunde ist daran interessiert, die über die Webplattform von Vidodo Guide angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben und verfügt über die erforderliche rechtliche Kapazität zu diesem Zweck, alles gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen.
  • Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Vorbehalte akzeptiert hat, die jederzeit und vor dem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt werden.
  • Der gültige Abschluss eines Vertrags zwischen den Parteien gemäß diesen Bedingungen und dem anwendbaren Gesetz und somit die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung der entsprechenden Gebühren und Zahlungen, da es sich um einen Kaufvertrag mit Zahlungspflicht handelt.
  • Die Akzeptanz durch den Kunden aller Mitteilungen, Nutzungsregeln und Anweisungen, die ihm unter https://vidodoguide.com/es zur Kenntnis gebracht werden. Ihre Nichtakzeptanz wird als Rücktritt des Kunden von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrachtet und führt folglich zur Beendigung oder Auflösung dieser Bedingungen.
  • Die Vertragssprache zwischen den Parteien und für die erbrachten Dienstleistungen ist Spanisch.

2. KÄUFER

  • Benutzer, die über die Plattform Waren oder Dienstleistungen erwerben möchten, müssen mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder, im Falle von Minderjährigen, rechtlich emanzipiert sein und in jedem Fall über die rechtliche Kapazität verfügen, gültig Verträge abschließen zu können. Darüber hinaus erklärt der Kunde, dass alle Informationen, die er zur Nutzung von Vidodo Guide vor und während der Nutzung bereitstellt, wahr, genau, vollständ ig und präzise sind.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Genauigkeit der im Registrierungs- und Kaufprozess bereitgestellten Daten. Wir können jedoch jederzeit alle notwendigen Bestätigungsdokumente anfordern, um die Einhaltung dieser Bedingung zu überprüfen.

Jeder interessierte Kunde kann Produkte auf der Plattform erwerben. Es gibt jedoch zusätzliche Funktionen für Benutzer, die sich registrieren möchten.

3. VERFÜGBARKEIT UND INFORMATIONEN ZUM GUT ODER PRODUKT

Unsere Plattform bietet die notwendigen Informationen über die Eigenschaften und Verfügbarkeit der angebotenen Waren und Produkte. Sollte beim Bearbeiten Ihrer Bestellung das Produkt oder Gut aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, würden wir Sie umgehend informieren und Ihnen in diesem Zusammenhang keine Kosten berechnen.

Darüber hinaus ist jedes Gut oder Produkt mit weiteren Informationen verbunden, die in der Regel direkt mit seinen spezifischen Eigenschaften und technischen Spezifikationen zusammenhängen, die von den Anbietern ausgefüllt werden. Diese Informationen stehen den Kunden zur Verfügung, sobald sie eine Versandadresse definiert haben.

4. ZUGELASSENE ZAHLUNGSMETHODEN

Sie können die folgenden Kredit- und Debitkarten als Zahlungsmethoden verwenden: Kreditkarten, Apay, GPay. Sie müssen Ihre Kartendaten bei der Bestätigung Ihrer Bestellung eingeben. Wir ergreifen verstärkte Sicherheitsmaßnahmen, um diese Informationen über das von uns verwendete sichere Server-System zu schützen.

Wir akzeptieren jedoch nicht die folgenden Zahlungsmittel:

  • Schecks oder Postanweisungen.
  • Barzahlungen in jeder Währung.
  • Wechsel.
  • Zahlungen per Nachnahme.
  • Lastschriften.
  • Banküberweisungen.

Sollte der Kauf tatsächlich vom Karteninhaber getätigt worden sein und die Forderung nach Rückzahlung nicht auf die Ausübung des Widerrufs- oder Kündigungsrechts zurückzuführen sein, bleibt dieser gegenüber Vidodo Guide zum Schadenersatz für die durch diese Stornierung verursachten Schäden verpflichtet.

5. PREISE

Alle auf unserer Plattform angegebenen Preise enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern und werden gegebenenfalls ausdrücklich nach den geltenden Vorschriften aufgeschlüsselt.

Sollten Sie die vertraglich festgelegten Verpflichtungen nicht einhalten, kann Vidodo Guide den Vertrag zwischen den Parteien auflösen, indem eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an die vom Kunden oder Benutzer angegebene Adresse gesendet wird, und jeden Betrag bezüglich der Bestellung einbehalten, der bis zu diesem Zeitpunkt bezahlt wurde, ohne dass dies den Anspruch auf weiteren Schadenersatz beeinträchtigt, der Vidodo Guide entstanden sein könnte.

6. BESTELLBESTÄTIGUNG

Nachdem Sie Ihre Bestellung auf der Plattform korrekt aufgegeben haben, können Sie diese im Abschnitt “Buchungsdetails” herunterladen.

7. VERTRAGSERFÜLLUNG

Sobald Sie die E-Mail zur Bestätigung Ihres Kaufs erhalten haben, ist Ihr Produkt im Allgemeinen bereits zur Abholung verfügbar.

Sollte VIDODO GUIDE den Vertrag wegen Nichtverfügbarkeit des bestellten Gutes oder der Dienstleistung nicht erfüllen können, wie zuvor angegeben, wird der Kunde über diese Nichtverfügbarkeit informiert. Sollte diese Nichtverfügbarkeit nach Vertragsabschluss auftreten, wird der Kunde unverzüglich die im Rahmen desselben gezahlten Beträge zurückerstattet bekommen.

8. VERSANDPOLITIK UND -KOSTEN

8.1. Geografischer Geltungsbereich:

Der Benutzer kann Produkte ohne geografische Einschränkungen erwerben.

9. RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN

In dem Maße, in dem die auf dem Online-Shop von Vidodo Guide beworbenen und verkauften Produkte in der Verantwortung der Anbieter liegen, die ihre Produkte über den Marktplatz verkaufen, werden Änderungen, Rückgaben und Erstattungen der Politik des Anbieters (oder der Anbieter, falls mehrere Produkte gekauft wurden) des jeweiligen Produkts oder der Produkte folgen.

Diese Rückgaberichtlinie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden, die im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegt sind, durch das der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie andere ergänzende Gesetze genehmigt werden.

Falls der Kunde ein Produkt stornieren möchte, muss er sich an die Stornierungsrichtlinien halten, die der Anbieter des erworbenen Produkts festgelegt hat. In diesem Sinne können Sie beim Kauf eines Produkts sehen, welche Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für dieses gelten, und Sie müssen diese Klausel akzeptieren, um den Kaufvertrag abschließen zu können.

Unter dieser Voraussetzung, wenn Sie ein über die Plattform erworbenes Gut oder Produkt zurückgeben möchten und dies gemäß den vorliegenden Bedingungen sowie der geltenden Gesetzgebung möglich ist, muss eine solche Rückgabe beim Anbieter des Produkts beantragt werden.

Sollten jedoch der Kunde und der Anbieter keine Einigung erzielen oder festgestellt werden, dass ein Dritter für das Problem verantwortlich ist, wird Vidodo Guide eingreifen, um den Konflikt zu lösen.

10. HAFTUNG

VIDODO GUIDE ist nicht verantwortlich für:

  • Verluste, die nicht auf ein Versäumnis von VIDODO GUIDE zurückzuführen sind;
  • Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinn, Einnahmen, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Goodwill oder unnötig entstandene Ausgaben).
  • Jede indirekte oder folgenschwere Verluste, die für die Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zwischen den Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
  • Keine Verzögerung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus den vorliegenden Bedingungen, wenn solche Verzögerungen oder Nichterfüllungen auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der vernünftigen Kontrolle von VIDODO GUIDE liegen oder Dritten zuzuschreiben sind. Diese Bestimmung beeinträchtigt nicht Ihr Recht, das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist gemäß der spanischen Gesetzgebung zu erhalten.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen in jeder Hinsicht dem anwendbaren spanischen Recht. Im Falle von Konflikten oder Divergenzen bei der Auslegung und/oder Ausführung dieser Bedingungen oder anderer spezieller Bedingungen, Richtlinien und sonstigen rechtlichen Hinweisen, die auf der Plattform zur Verfügung gestellt werden, unterwerfen sich die Parteien, unter Verzicht auf ihren eigenen Gerichtsstand, den zuständigen Gerichten und Tribunen von Las Palmas de Gran Canaria. Wenn der Kunde jedoch als Verbraucher gilt, müssen streitige Angelegenheiten vor den zuständigen Gerichten und Tribunen am Wohnort des Verbrauchers oder am Ort der Vertragserfüllung verhandelt werden.

Unbeschadet der Möglichkeit für die Kunden, eine Beschwerde oder Reklamation an service@vidodoguide.com bezüglich der von Vidodo Guide erbrachten Dienstleistungen zu richten, werden die Kunden darüber informiert, dass sie sich an die Online-Streitbeilegungsplattform wenden können, die von der Europäischen Kommission gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten entwickelt wurde. Der Zugang zu dieser Plattform ist HIER möglich.

12. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN, RICHTLINIEN UND RECHTLICHEN HINWEISE.

Vidodo Guide behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an seiner Plattform, den Richtlinien, Geschäftsbedingungen und den Bedingungen, die für den Verkauf von Waren und Produkten gelten, durchzuführen, einschließlich der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Generell sind der Nutzer und der Kunde an die Geschäftsbedingungen, Richtlinien und Vertragsbedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig sind. Sie werden, soweit dies vernünftigerweise und technisch möglich ist, rechtzeitig über geplante Änderungen in diesem Bereich informiert, um eine angemessene Kenntnisnahme zu gewährleisten. Sollte eine der vorliegenden Bedingungen für ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund unwirksam erklärt werden, so wird diese Bedingung ausgeschlossen, ohne dass dies die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen beeinträchtigt.

COOKIE-RICHTLINIE

COOKIE-RICHTLINIE

1.- BANNER-MODELLE – Informationen der ersten Ebene.

Nachfolgend finden Sie verschiedene Vorschläge für Cookie-Banner, abhängig von der Art der Cookies, die auf der Website verwendet werden können. Es sollte berücksichtigt werden, dass die Art der Bannerplatzierung häufig durch die Art der verwendeten Cookies und das vom Kunden ausgewählte Cookie-Management- und Konfigurationssystem bestimmt wird. Daher sind die dargestellten Beispiele lediglich als Orientierungshilfe gedacht und müssen an den jeweiligen Einzelfall angepasst werden. 

Bei der Anpassung des Banners sollten die folgenden Hauptkriterien berücksichtigt werden:

  • Informationen, die es enhalten muss:

i.-den Herausgeber der Website identifizieren (die Angabe der Firmenbezeichnung ist nicht notwendig, wenn ihre vollständigen Daten in einem anderen Abschnitt der Website enthalten sind oder aus ihrem Inhalt eindeutig hervorgehen). 

ii.-die Zwecke der Cookies benennen.

iii.-angeben, ob es sich um eigene und/oder Drittanbieter-Cookies handelt. 

iv.-Informationen über gesammelte Daten, falls Profile erstellt werden (Verhaltenswerbung-Cookies).

v.- Wie der Nutzer Cookies akzeptieren, konfigurieren und ablehnen kann.

vi.- Verweis auf die zweite Informationsebene. 

  • Konfigurationspanel: Es ist notwendig, dass die Informationen der ersten Ebene durch ein System oder ein Konfigurationspanel ergänzt werden, in dem der Nutzer granular wählen kann, ob er Cookies akzeptiert oder nicht, oder durch einen Link zu diesem System oder Panel. Der Link oder Button zur Verwaltung der Präferenzen sollte den Benutzer direkt zum Konfigurationspanel führen, ohne dass er im Text danach suchen muss. Das Panel kann in die zweite Informationsebene integriert werden.

OPTION 1. - Nur technische Cookies:

Wir verwenden ausschließlich eigene Cookies, die technisch notwendig sind, um Ihre Navigation zu ermöglichen und zu optimieren. Die Deaktivierung oder Deaktivierung dieser Art von Cookies könnte die Navigation auf der Website beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2.- COOKIE-RICHTLINIE – Informationen der zweiten Ebene. 

Version 1.0 vom 15. November 2023

Nachfolgend wird die Cookie-Richtlinie (im Folgenden „Cookie-Richtlinie“ oder „Richtlinie“) vorgestellt, die für die Webplattform https://app.vidodoguide.com/ (im Folgenden „die Plattform“) unter der Eigentümerschaft von Vidodo Guide S.L. (im Folgenden „Vidodo Guide“ oder „wir“) gilt, einem Unternehmen mit der Steuer-Identifikationsnummer CIF B56188493, ansässig in der Calle Benahore, 20, 35571 Yaiza, Las Palmas, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Lanzarote, Band 538, Blatt 193, Seite 13706.

Das Ziel dieser Cookie-Richtlinie ist es, Ihnen das Verständnis zu erleichtern, wie wir auf dieser Webplattform Cookies verwenden, ihre Typen, Zwecke und Dauer, und Ihnen Ihre Optionen für die Konfiguration, Verwaltung oder Ablehnung dieser aufzuzeigen.

 

BITTE NEHMEN SIE SICH EINIGE MINUTEN ZEIT, UM UNSERE COOKIE-RICHTLINIE ZU LESEN. ES WIRD NICHT VIEL ZEIT IN ANSPRUCH NEHMEN. MIT IHR MÖCHTEN WIR IHNEN AUF EINFACHE, KLARE UND TRANSPARENTE WEISE ERKLÄREN, WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN UND IHRE RECHTE BEHANDELN UND SCHÜTZEN. IHRE SICHERHEIT UND DIE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN SIND FÜR UNS VON GRUNDLEGENDER BEDEUTUNG, UND WIR NEHMEN IHREN ADEQUATEN SCHUTZ SEHR ERNST.

WIR EMPFEHLEN IHNEN AUCH, UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIE SORGFÄLTIG ZU LESEN.

1.WAS SIND COOKIES?

Cookies sind kleine Dateien oder Geräte, die heruntergeladen und auf Ihrem Endgerät gespeichert werden (das heißt, das Gerät, über das Sie auf die Plattform zugreifen: Computer, Mobiltelefon, Tablet oder jedes andere verbundene Gerät) und ermöglichen es der Plattform oder Website, Informationen über Ihren Besuch zu speichern.

Allgemein gesprochen, und wie in dem von der Spanischen Datenschutzagentur (AEPD) veröffentlichten Cookie-Leitfaden erläutert, den Sie hier einsehen können, können Cookies verschiedener Art sein:

  • Je nachdem, welche Entität das Gerät oder die Domain verwaltet, von wo die Cookies gesendet werden und die Daten verarbeitet werden, können wir unterscheiden:
  • Eigene Cookies: Dies sind solche, die vom Endgerät des Benutzers von einem Gerät oder einer Domain gesendet werden, die vom Herausgeber der Plattform verwaltet werden, in diesem Fall, von der das angeforderte Service bereitgestellt wird.
  • Drittanbieter-Cookies: Dies sind solche, die vom Endgerät des Benutzers von einem Gerät oder einer Domain gesendet werden, die nicht vom Herausgeber der Plattform verwaltet wird, sondern von einer anderen Entität, die die durch die Cookies erhaltenen Daten verarbeitet. Wenn die Cookies von einem Gerät oder einer Domain installiert werden, die von Vidodo Guide verwaltet wird, aber die gesammelten Informationen von einem Dritten verwaltet werden, können sie nicht als eigene Cookies von Vidodo Guide betrachtet werden. In diesem Sinne kann Vidodo Guide die Dienste von Analyse- und Messunternehmen in Anspruch nehmen, die das Navigationsverhalten der Benutzer auf der Plattform messen und/oder analysieren und somit in ihrem Namen und Auftrag handeln, durch die Analyse der mit der Nutzung der Cookies dieser Dritten erhaltenen Daten, alles mit dem einzigen Ziel, den von Vidodo Guide bereitgestellten Service zu verbessern.
  • Je nach dem Zweck, für den die durch die Cookies erhaltenen Daten verarbeitet werden, können wir unterscheiden zwischen:
  • Technische Cookies: Dies sind solche, die es dem Benutzer ermöglichen, durch die Plattform zu navigieren und die verschiedenen Optionen oder Dienste zu nutzen, die darauf existieren, wie zum Beispiel den Datenverkehr und die Datenkommunikation zu kontrollieren, die Sitzung zu identifizieren, auf Informationen mit eingeschränktem Zugang zuzugreifen, die Elemente zu erinnern, die eine Anfrage bilden, die Anmeldung oder Teilnahme an einem Event durchzuführen, Sicherheitselemente während der Navigation zu nutzen, Inhalte für die Verbreitung von Videos oder Sound zu speichern oder Inhalte über soziale Netzwerke zu teilen.
  • Funktionale oder Personalisierungs-Cookies: Dies sind solche, die es dem Benutzer ermöglichen, auf den Service mit einigen vordefinierten allgemeinen Merkmalen zuzugreifen, basierend auf einer Reihe von Kriterien im Endgerät des Benutzers, wie zum Beispiel die Sprache, die Art des Browsers, über den der Service zugreifen wird, oder die regionale Konfiguration, von der aus auf den Service zugegriffen wird.
  • Analyse-Cookies: Dies sind solche, die es dem Verantwortlichen ermöglichen, das Verhalten der Benutzer der Websites, mit denen sie verknüpft sind, zu verfolgen und zu analysieren. Die durch diese Art von Cookies gesammelten Informationen werden in der Messung der Aktivität der Plattform verwendet und zur Erstellung von Navigationsprofilen der Benutzer dieser Websites, Anwendungen und Plattformen, mit dem Ziel, Verbesserungen basierend auf der Analyse der Nutzungsdaten der Benutzer des Services einzuführen.
  • Werbungs-Cookies: Dies sind solche, die es ermöglichen, das Angebot von Werbeflächen auf der Website, Anwendung oder Plattform, von der aus der angeforderte Service bereitgestellt wird, auf die effektivste Weise zu verwalten, basierend auf Kriterien wie dem bearbeiteten Inhalt oder der Häufigkeit, in der die Anzeigen angezeigt werden.
  • Verhaltensbezogene Werbe-Cookies: Das sind jene, die die Verwaltung der Werbeflächen auf einer Webseite, Anwendung oder Plattform, von der aus der angeforderte Dienst bereitgestellt wird, auf möglichst effektive Weise ermöglichen. Diese Cookies speichern Informationen über das Verhalten der Nutzer, die durch die kontinuierliche Beobachtung ihrer Navigationsgewohnheiten gewonnen werden, was die Entwicklung eines spezifischen Profils ermöglicht, um Werbung entsprechend diesem Profil anzuzeigen.
  • Je nach der Zeitdauer, für die sie im Endgerät aktiv bleiben (Temporarität), können wir unterscheiden:
  • Sitzungs-Cookies: Cookies, die entworfen wurden, um Daten zu sammeln und zu speichern, während der Benutzer auf die Plattform zugreift. Sitzungs-Cookies ermöglichen es einer Website, den Benutzer zu erkennen.
  • Persistente Cookies: Cookies, bei denen die Daten im Endgerät gespeichert bleiben und über einen vom Cookie-Verantwortlichen definierten Zeitraum, der von einigen Minuten bis zu mehreren Jahren reichen kann, zugegriffen und verarbeitet werden können.

2. WELCHE COOKIES WERDEN AUF DIESER PLATTFORM VERWENDET?

Diese Plattform verwendet Cookies, um die Navigation des Benutzers zu optimieren und zu erleichtern.

Einige der verwendeten Cookies sind notwendig, um die Navigation auf der Plattform zu ermöglichen und erfordern keine Zustimmung des Benutzers, während andere die Funktionalität der Webseite nicht beeinträchtigen, und der Benutzer kann sie akzeptieren, konfigurieren oder ablehnen, wie im Abschnitt “3. Verwaltung und Konfiguration der Cookies” angegeben. Nachfolgend werden die Cookies identifiziert, die auf dieser Plattform verwendet werden, und ihre Merkmale beschrieben:

Cookie

Art des Cookies

Zweck

Verwaltung

Temporalidad

acm Technisch Verwendet, um Informationen über den Zugriffsstatus zu speichern. Eigene Cookies Permanent
app:access: b66fdaf5c67dbdfb7eb5ac009d449bdddba089db Technisch Wird für die Authentifizierung und den Zugriffskontroll verwendet, enthält eine einzigartige Zugriffskennung. Eigene Cookies Permanent
app:authType: Technisch

Wird für die Authentifizierung und den Zugriffskontroll verwendet.

Eigene Cookies Permanent
app:role:  Technisch Enthält Informationen über die Benutzerrolle. Eigene Cookies Permanent
currency Technisch Wird verwendet, um die auf der Website ausgewählte Währung zu speichern. Eigene Cookies Permanent
i18n_redirected Technisch Wird verwendet, um den Benutzer auf eine Seite in einer spezifischen Sprache umzuleiten. Eigene Cookies Permanent
lang: Technisch Enthält Informationen über die ausgewählte Sprache. Eigene Cookies Permanent
i18n_redirected: en Technisch Eine weitere Cookie namens i18n_redirected, eingestellt als "en" (Englisch), möglicherweise verwendet, um die Sprachumleitung zu erleichtern. Eigene Cookies Permanent
needPass: true Technisch Wird verwendet, um den Bedarf an einem Passwort anzugeben, wird auf true gesetzt. Eigene Cookies Permanent
setupAccount: Technisch Konto-Konfiguration. Eigene Cookies Permanent
ulkid Technisch Einzigartige Kennung. Eigene Cookies Permanent
userlk Technisch Enthält Informationen über eine Benutzerrolle. Eigene Cookies Permanent

3. VERWALTUNG UND KONFIGURATION DER COOKIES.

Es sollte daran erinnert werden, dass die Verwendung von technischen Cookies für das Funktionieren der Webseite notwendig ist und daher keine Zustimmung des Benutzers erfordert. Das Deaktivieren oder Deaktivieren technischer Cookies könnte die Navigation auf der Webseite oder die Erbringung der über die Plattform angebotenen Dienste beeinträchtigen.

Sie können weitere Informationen darüber erhalten, wie Sie die Verwaltung und Deaktivierung der auf der Plattform verwendeten Cookies durchführen können, über die verschiedenen Optionen, die die gängigsten Browser bieten:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox 
  • Microsoft Internet Explorer 
  • Safari

Darüber hinaus können Sie auch das Cookie-Lager in Ihrem Browser über Tools wie die folgenden verwalten:

  • Ghostery: www.ghostery.com/
  • Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/

4. AKTUALISIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN DER COOKIE-RICHTLINIE.

Diese Cookie-Richtlinie kann aufgrund gesetzlicher, regulatorischer Anforderungen oder um die Richtlinie an die Anweisungen der Spanischen Datenschutzagentur (AEPD) anzupassen, geändert werden. Daher wird den Benutzern empfohlen, sie regelmäßig zu besuchen.

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